Ihr Nutzen von der SYSco Webshopanbindung
Automatisierter Datenabgleich: Die Schnittstelle ermöglicht eine automatische Synchronisation von Beständen, Preisen und Produkten zwischen ERP-System und Webshop. So sind die Daten in beiden Systemen immer aktuell und korrekt, was die Kundenerfahrung verbessert und Fehlerquellen reduziert.
Effizientere Bestellabwicklung: Bestellungen aus dem Webshop werden direkt ins ERP-System übertragen, wo sie weiterverarbeitet werden können. Dadurch entfällt das manuelle Erfassen von Bestellungen, was Zeit spart und die Wahrscheinlichkeit für Eingabefehler verringert.
Lager- und Bestandsmanagement: Da Lagerbestände zwischen ERP und Webshop regelmäßig synchronisiert werden, kann verhindert werden, dass Produkte im Webshop angeboten werden, die nicht mehr verfügbar sind. Das reduziert das Risiko von Überverkäufen und verbessert die Kundenzufriedenheit.
Vermeidung von Doppelarbeit: Produktinformationen müssen nur einmal im ERP-System gepflegt werden und werden dann automatisch im Webshop angezeigt. Das spart Ressourcen und sorgt dafür, dass alle Produktdaten (z.B. Preise, Beschreibungen, Bilder) immer einheitlich und aktuell sind.
Kundenservice verbessern: Durch die Integration können Kundenaufträge, Lieferstatus und Rechnungen schneller und einfacher nachverfolgt werden. Der Kundenservice kann dadurch schneller auf Anfragen reagieren und bessere Auskünfte geben.
Skalierbarkeit: Mit einer nahtlosen Integration ist es einfacher, den Webshop zu erweitern, z.B. mit neuen Produkten oder weiteren Verkaufskanälen. Das ERP-System kann die zusätzlichen Daten und Prozesse direkt unterstützen, ohne dass zusätzliche manuelle Arbeit anfällt.
Zeit- und Kostenersparnis: Die Automatisierung zahlreicher Prozesse reduziert den Arbeitsaufwand erheblich. Dies spart nicht nur Zeit, sondern auch Kosten, da weniger Personalressourcen zur Datenpflege und für manuelle Prozesse erforderlich sind.